Umzug & Einzug
An-, Ab- oder Ummeldung geplant? Hier finden sich alle Informationen und Schritte für einen reibungslosen Umzugsprozess.
Ihr Kontakt zu uns
Kontaktmöglichkeiten und Services auf einen Blick
Sie haben Fragen zu unseren Produkten, benötigen Unterstützung bei Ihrem Anliegen oder möchten uns Feedback zu unseren Services geben? Das Team der Stadtwerke Lutherstadt Wittenberg und der wittenberg-net steht Ihnen während der Öffnungszeiten unseres Kundencenters gern zur Verfügung. Ob im persönlichen Gespräch, telefonisch oder per E-Mail - wir sind sehr gern für Sie erreichbar und unterstützen Sie bei Ihrem Anliegen.
Wir sind für Sie da.
Persönlich für Sie vor Ort
Kommen Sie gern vorbei.
Unser Kundencenter:
Lucas-Cranach-Straße 22
06886 Lutherstadt Wittenberg
Unsere Öffnungszeiten:
Mo, Mi: 8 bis 16 Uhr
Di, Do: 8 bis 18 Uhr
Fr: 8 bis 13 Uhr
Auch telefonisch oder per E-Mail für Sie erreichbar.
Sollten Sie nicht wissen wer Ihr Ansprechpartner ist, wählen Sie gern unsere Kundenhotline und lassen sich verbinden.
Störungsmeldung
für Strom, Gas, Wärme oder Wasser
24/7 Störhotline
Unser Störungsdienst ist rund um die Uhr für Sie da. Bitte nutzen Sie diese Nummer ausschließlich im Störfall und nicht für allgemeine Kundenanfragen.
Störungsmeldung
für Internet, Telefonie und TV
24/7 Störhotline
Der Störungsdienst der wittenberg-net ist 24/7 erreichbar. Bitte nutzen Sie diese Nummer ausschließlich im Störfall und nicht für allgemeine Kundenanfragen.
Nutzen Sie gerne auch unser Kontaktformular.
Kontakt und häufig gestellte Fragen - FAQs
Kontakt Vertrieb und Kundenservice
| Tarifberatung / Vertrieb Privatkundenbereich | Tel: 03491 470-180 |
| Tarifberatung / Vertrieb Privatkundenbereich wittenberg-net | Tel: 03491 7699-999 |
| Tarifberatung / Vertrieb Gewerbe-/Individualkundenbereich | Tel: 03491 470-107 Tel: 03491 470-285 |
| Tarifberatung / Vertrieb Gewerbe-/Individualkundenbereich wittenberg-net | Tel: 03491 7699-999 |
| Kundenservice-Hotline | Tel: 03491 470-0 |
| Kundenservice-Hotline wittenberg-net | Tel: 03491 7699-999 |
| Einzug-Auszug-Umzugsservice | Tel: 03491 470-136 Tel: 03491 470-160 Tel: 03491 470-181 Tel: 03491 470-274 |
| Leitung Vertrieb & Kundenservice: Ulrich Kettner | Tel: 03491 470-280 |
| Abteilungsleitung Kundenservice: Peggy Heinrich | Tel: 03491 470-130 |
Kontakt Personalabteilung der Stadtwerke-Gruppe
| Leitung Personal: Volker Heinrich | Tel: 03491 470-156 | personal@stadtwerke-wittenberg.de |
| Personalabteilung | Tel: 03491 470-156 |
Kontakt technischer Bereich
| Technische Leitung: Thomas Grabe | Tel: 03491 470-211 |
| Abteilungsleitung Gas- und Trinkwassernetz | Tel: 03491 470-220 |
| Meisterbereich Gas- und Trinkwassernetz | Tel: 03491 470-222 |
| Abteilungsleitung Stromnetz | Tel: 03491 470-213 |
| Meisterbereich Stromnetz | Tel: 03491 470-242 |
| Abteilungsleitung Wärme | Tel: 03491 470-170 |
| Meisterbereich Wärmenetz | Tel: 03491 470-173 |
| Hausanschlusswesen | Tel: 03491 470-287 |
Kontakt Netzservice für Marktpartner
| Abteilung Netzservice Marktkommunikation | Tel: 03491 470-286 Tel: 03491 470-262 Tel: 03491 470-382 Tel: 03491 470-282 |
Kontakt Leitungsauskunft
| Abteilung Leitungsauskunft | Tel: 03491 470-265 Tel: 03491 470-261 | dokumentation@stadtwerke-wittenberg.de |
Kontakt kaufmännischer Bereich
| Leitung Finanzen | Tel: 03491 470-140 |
| Leitung Konzerncontrolling | Tel: 03491 470-117 |
| Versicherung und Schadenfälle | Tel: 03491 470-118 |
| Leitung Konzernentwicklung (IT, Kommunikation und Marketing) | Tel: 03491 470-269 |
Kontakt Geschäftsführung
| Stadtwerke Geschäftsführung: Andreas Reinhardt | Tel: 03491 470-111 |
| Assistenz Geschäftsführung | Tel: 03491 470-111 |
Wie erreiche ich die Stadtwerke Wittenberg per Post?
Postanschrift:
Postfach 100 113
06871 Lutherstadt Wittenberg
Lieferanschrift:
Lessingstraße 9
06886 Lutherstadt Wittenberg
Wie lautet die Faxnummer der Stadtwerke Wittenberg?
Unsere Faxnummer lautet: 03491 470-290
Bitte beachten Sie, dass Fax-Anfragen heute seltener genutzt werden. Schneller geht es oft per E-Mail oder über unser Kontaktformular.
Wen kontaktiere ich bei einer Strom- oder Gasstörung?
In Notfällen wie Stromausfall oder Gasgeruch erreichen Sie unsere Störhotline unter: 03491 470-100
Diese Nummer ist im Ernstfall rund um die Uhr für Sie erreichbar, auch an Wochenenden und Feiertagen. Bitte nutzen Sie diese Nummer nicht bei allgemeinen Anfragen.
Kann ich auch außerhalb der Öffnungszeiten Kontakt aufnehmen?
Ja, jederzeit! Nutzen Sie einfach unser Kontaktformular oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Wir melden uns dann schnellstmöglich bei Ihnen zurück.
In dringenden Störungsfällen steht Ihnen unsere Störhotline 03491 470-100 zur Verfügung.
Gibt es barrierefreie Kontaktmöglichkeiten?
Ja, unser Kundencenter ist barrierefrei zugänglich mit Aufzug und ebenerdigem Eingang. Unsere Website ist ebenfalls barrierearm gestaltet und auf mobilen Geräten gut nutzbar.