Techniker im 2nd Level Support (m/w/d)

09.07.2019 - wittenberg-net GmbH

Die wittenberg-net GmbH vereint mit Telekommunikation und Informationstechnologie zwei Schlüsselbranchen und steht für Modernität, Flexibilität und Zukunft. Du willst mit uns die Zukunft gestalten? Dann komm in unser Team! Als engagierter und zukunftsorientierter Arbeitgeber bietet die wittenberg-net  ein hohes Maß an Eigenverantwortung, vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie gute Balance zwischen Beruf und Privatleben. Die wittenberg-net GmbH ist ein regionaler Telekommunikationsdienstleister. Sie errichtet und betreibt eigene Telekommunikationsnetze und versorgt die Region mit Telefon-, Television- und Internet-Diensten. Die wittenberg-net GmbH ist ein Tochterunternehmen der Stadtwerke Lutherstadt Wittenberg GmbH.


wesentliche Aufgaben

  • Bearbeitung von Tickets im 2nd Level Support inkl. Troubleshooting von Netzwerkproblemen und Endgeräten
  • Telefonische Unterstützung von Technikern bei Problemen im Netz der wittenberg-net GmbH sowie Kunden-Hardware
  • Dokumentation im Ticketsystem und die anschließende Überwachung der Tickets

Anforderungen/Profil

  • abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) mit mindestens zwei Jahren Berufserfahrung
  • Erfahrung im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen
  • Eigeninitiative, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Ergebnis- und Serviceorientierung sowie Einsatzbereitschaft


Kontaktaufnahme

Die wittenberg-net GmbH bietet Ihnen einen schnellen Berufseinstieg und eine unbefristete Festanstellung in einem dynamischen Unternehmen, welches eine leistungsgerechte Bezahlung, vielfältige Entwicklungs-möglichkeiten sowie individuelle Weiter- und Fortbildungsmöglichkeiten bietet. Eine moderne Unternehmenskultur sowie der Teamgedanke sind Basis eines erfolgreichen Miteinanders.

Wenn Sie Interesse an einer Mitarbeit haben, so sollten wir uns kennenlernen.

Reichen Sie bitte Ihre aussagefähigen Unterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung an die

wittenberg-net GmbH
c/o Stadtwerke Lutherstadt Wittenberg GmbH
Bereich Personalmanagement
Lucas-Cranach-Str. 22
06886 Lutherstadt Wittenberg

oder per E-Mail an: personal@stadtwerke-wittenberg.de